شرایط بازگشت و استرداد وجه
کالاهای ما دیجیتالاند و پس از تحویل قابل بازگرداندن فیزیکی نیستند. بازپرداخت در این حالتها انجام میشود.
آخرین بهروزرسانی: ۴ مهر ۱۴۰۵
کی مبلغ برمیگردد
| وضعیت | بازپرداخت |
|---|---|
| پرداخت انجام شد ولی کد تا ۲۴ ساعت تحویل نشد | کل مبلغ، خودکار |
| کد در ۷ روز اول کار نکرد و جایگزین نداریم | کل مبلغ |
| فروش پس از پرداخت متوقف شد و تحویل ممکن نبود | کل مبلغ |
| کد تحویل و استفاده شده، بدون مشکل | ندارد |
| انصراف پس از تحویل کد | ندارد — کد دیجیتال پس از نمایش قابل پسگرفتن نیست |
به کجا برمیگردد
همهٔ بازپرداختها به کیف پول حساب شما در gptneow برمیگردند و در خرید بعدی، در سایت یا بات، قابل استفادهاند. بازپرداخت مستقیم به کارت بانکی انجام نمیشود.
برداشت موجودی کیف پول
موجودی کیف پول، جز پاداش دعوت و اعتبار ووچر، به درخواست شما به همان کارتی برمیگردد که از آن واریز کردهاید، حداکثر تا ۵ روز کاری. درخواست را با تیکت «پرداخت و رسید» بفرستید و شمارهٔ کارت را در همان تیکت بنویسید.
زمان
بازپرداختهای خودکار (گارانتی بدون جایگزین، سفارشی که بهموقع آماده نشد) همان لحظه به کیف پول مینشینند؛ بقیه بلافاصله پس از تأیید پشتیبانی. پیامش در بات تلگرام و در حساب کاربریتان در سایت میآید.
درخواست
در بات تلگرام «پشتیبانی» را بزنید و کد سفارش را بفرستید، یا در سایت از حساب من › تیکتها تیکت بفرستید. راههای دیگر تماس