پرسش‌های پرتکرار

با کیف پول، همان لحظه‌ای که پرداخت تأیید شد. با کارت‌به‌کارت، بعد از تأیید رسید که در ساعت کاری، معمولاً کمتر از ۱۵ دقیقه است.

در «سفارش‌های من» وضعیت را ببینید. اگر مبلغ کم شده و سفارشی نیست، مبلغ به کیف پولتان برگشته است. در غیر این صورت در بات «پشتیبانی» را بزنید یا در سایت تیکت بفرستید.

قیمت پایه دلاری است و تومان با نرخ روز محاسبه می‌شود. مبلغی که هنگام پرداخت می‌بینید مبلغ نهایی است.

دلیل را در صفحهٔ همان سفارش یا شارژ کیف پول می‌بینید و در بات هم پیام می‌شود: ناخوانا، مبلغ نادرست یا واریز نرسیده (در این سه حالت دوباره بفرستید)، یا کارت اشتباه و رسید تکراری.

ورود با یک تأیید در بات تلگرام است تا حساب سایت و بات تلگرام یکی باشد.

بله. با همان حساب تلگرام وارد شوید؛ موجودی، سفارش‌ها و کدها یکسان‌اند.

بله. موجودی کیف پول، جز پاداش دعوت و اعتبار ووچر، به درخواست شما به همان کارتی برمی‌گردد که از آن واریز کرده‌اید، حداکثر تا ۵ روز کاری؛ درخواست را با تیکت «پرداخت و رسید» بفرستید. بازپرداخت سفارش‌ها همیشه اول به کیف پول می‌نشیند.

۷ روز از تحویل کد. اگر در این مدت کد یا اشتراک از کار افتاد، کد تازه می‌گیرید یا مبلغ به کیف پولتان برمی‌گردد.

کدی که فعال نشود، اشتراکی که پیش از پایان دوره قطع شود، یا پلن اشتباه تحویل‌شده. جزئیات در صفحهٔ گارانتی.

خیر، هرگز. کد را خودتان روی حسابتان وارد می‌کنید.

کد روی همان حساب فعال شده است و تعویض نمی‌شود. پیش از واردکردن، حساب را چک کنید.